Master II Livello in Management sanitario

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Il Master ha la finalità di fare acquisire e perfezionare conoscenze interdisciplinari e di preparare professionisti in grado di gestire al meglio le strutture e le risorse umane in ambito sanitario secondo le più avanzate metodologie e tecnologie.

Il Master di II livello in “Management Sanitario” si propone di formare professionisti che in un’ottica sistemica e di approccio per processi, siano in grado di pianificare, organizzare, dirigere e monitorare le attività di una struttura sanitaria complessa attraverso il coordinamento di risorse umane opportunamente formate e motivate.

In particolare al Manager Sanitario si richiede di essere:

  1. Esperto nella comunicazione e umanizzazione in ambito sanitario;
  2. Esperto nella gestione delle risorse umane;
  3. Esperto dei processi manageriali sanitari;
  4. Esperto nella progettazione, ristrutturazione e gestione dei processi organizzativi;
  5. Esperto dei processi di qualità
  6. Conoscitore delle problematiche connesse con le norme di sicurezza e della privacy;
  7. Conoscitore della telecomunicazione e della gestione delle informazioni attraverso sistemi informatici.

Profilo professionale
Il Master è rivolto agli attori dell’ambito dei servizi sanitari che operano in una posizione o di front-line nei confronti del cittadino-cliente-paziente e/o dirigenziale nell’ambito dei servizi sanitari con responsabilità gestionali e operative. In generale i professionisti, funzionari, amministratori, ricercatori, anche di aziende fornitrici del sistema sanitario possono essere, a vario titolo, interessati ad approfondire le diverse tematiche connesse alla teoria, alla metodologia e alla pratica del management dei servizi sanitari e assistenziali pubblici e privati.

Il titolo acquisito cin il Master può essere speso nell’ambito della sanità pubblica e privata.

Il Master ha durata annuale pari a 1500 ore di impegno complessivo per il corsista, corrispondenti a 60 cfu.
Il Master si svolgerà in modalità  e-learning con piattaforma accessibile 24 h\24h.

Il Master è articolato in :

  1. lezioni video e materiale fad appositamente predisposto;
  2. eventuali test di verifica di autoapprendimento;

Tutti coloro che risulteranno  regolarmente iscritti al Master dovranno sostenere un esame finale che accerti il conseguimento degli obiettivi proposti presso la sede dell’Università sita in Roma – Via Don Carlo Gnocchi 3.

Il percorso del Corso prevede i seguenti insegnamenti così articolati

SSD DENOMINAZIONE DELL’ATTIVITÀ FORMATIVA CFU ORE
M-PSI/06 1.Psicologia del lavoro e delle organizzazioni – La relazione operatore-paziente nell’area sanitaria
– Comunicazione, analisi transazionale, umanizzazione e responsabilizzazione
– L’efficienza di gruppo e le strategie comunicative
– La comunicazione adeguata ed efficace rivolta al malato
6 150
M-PSI/05 2.Psicologia sociale – Qualità assistenziale e gestione dei servizi sanitari
– La qualità assistenziale,relazionale e gestione dei servizi
– L’analisi transazionale nella comunicazione interpersonale
– La negoziazione e risoluzione di conflitti
– Cultura organizzativa e gestione delle risorse umane
6 150
IUS/09 3.Diritto Pubblico – Quadro istituzionale e profili normativi del SSN
– Profili evolutivi del quadro istituzionale, strategico e organizzativo del SSN
– Il federalismo sanitario
– Ripartizione delle competenze delle azienda sanitarie nel SSN
– Erogazione delle prestazioni e coordinamento tra PSN, PSR e Piani aziendali
– Il ruolo delle strutture private: autorizzazioni e accreditamento
4 100
SECS-P/07 4.Economia Aziendale – Il bilancio e il controllo di gestione nelle aziende sanitarie
– Fondamenti di contabilità economico-patrimoniale e di bilancio nelle aziende sanitarie
– Struttura e contenuti del bilancio
– Il controllo di gestione e il sistema di budget
– Strumenti innovativi di contabilità (activity based costing)
6 150
SECS-P/10 5. Economia e Gestione delle Imprese – Governance e Management nelle aziende sanitarie
– La gestione per obiettivi e per progetti
– I modelli organizzativi funzionali : l’unità operativa , il dipartimento , il distretto e il modello hub & spoke
– La valutazione della performance organizzativa e individuale
– Il marketing sanitario
– La clinical governance ed i suoi strumenti
– Disease e case management
6 200
INF/01 6. Informatica – Information technology nelle aziende sanitarie
– Sistemi operativi: windows e linux; sistemi virtuali
– ICT in sanità
– Management IT: pianificazione e eProcurement
4 100
IUS/07 7. Diritto del lavoro – Responsabilità giuridica nella sanità
– La responsabilità civile e penale del medico
– La responsabilità giuridica del management sanitario
4 100
SECS-S/02 8.Statistica per la ricerca sperimentale e tecnologica
– L’Utilizzo della statistica per il miglioramento del servizio sanitario
4 100
SECS-S/05 9. Statistica sociale – Valutazione dei servizi sociali e sanitari
– Teorie, modelli, metodi e tecniche
– La qualità in sanità
– Strumenti di analisi e verifica delle prestazioni
6 150
SECS-P/10 10. Organizzazione aziendale – Lo sviluppo organizzativo nella sanità
– Il ruolo della dirigenza e modelli direzionali
– Determinanti del comportamento organizzativo
– Cultura aziendale e miglioramento continuo
– Leadereship e coordinamento
– Gestione del personale e coordinamento di squadra
– Valutazione del personale, prestazioni e potenziale
6 150
L-LIN/12 Lingua e traduzione – Lingua inglese 4 100
ESAME FINALE 4 100
60 1500

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